DESPACHO MOROSIDAD
SALIR DE ASNEF
Casi todos nos hemos visto alguna vez en la situación de estar incluidos en un fichero de morosos. Suele darse de la siguiente manera: acudimos a un banco a pedir un préstamo o a una tienda a comprar algo a plazos, y nos deniegan la operación porque, según nos indican, estamos incluidos en ASNEF, o quizás simplemente nos mencionan que estamos en un fichero de morosidad, sin dar más detalles.
Cuando ocurre eso, lo normal es que nos invada la sensación de confusión y de estar un poco perdidos… ¿Qué es exactamente un fichero de morosos? ¿Cuál es mi deuda y cómo ha acabado ahí? ¿Quién me ha incluido? ¿Cómo puedo salir de ASNEF o del fichero en el que me hayan incluido?
Surgen muchas dudas y nadie parece querer darnos respuesta. Es en ese momento cuando decidimos buscar información en Internet, y muchas de las páginas que encontramos son de empresas o despachos de abogados que por un precio, casi siempre elevado, nos prometen sacarnos del fichero de morosidad sin darnos mayor información.
En este artículo vamos a explicarte resumidamente lo que necesitas saber para intentar aclarar lo máximo posible tus dudas sobre los listados de morosidad, sin perjuicio de que podamos atenderte por los medios de contacto que indicamos en esta web.
Un fichero de morosos es una base de datos perteneciente a compañías privadas, a la que se suscriben otras empresas (financieras, de telecomunicaciones, bancarias, etc.) para publicar ahí las deudas que sus clientes les van generando. Los únicos requisitos son que la deuda sea cierta, vencida y exigible, que tenga menos de cinco años de antigüedad desde su vencimiento (si el deudor es persona física), que no sea inferior a 50 € y que previamente a incluirla, nos hayan requerido formalmente el pago, así como que nos hayan advertido (en el contrato inicial o en el propio requerimiento previo de pago) de que se hará uso de un fichero de morosidad concreto en caso de impago.
A partir de ahí, el fichero de morosidad nos habrá de notificar la inclusión y tendremos 30 días desde ese momento para pagar u oponernos, antes de que la información incluida pase a ser pública y consultable por otras empresas.
Lo más habitual es que, si te han incluido en una lista de morosos, haya sido en ASNEF, perteneciente a la compañía Equifax, o en BADEXCUG, perteneciente a la compañía Experian, o en ambas, por lo que lo más recomendable es que lo primero que hagamos sea solicitar el acceso a ambos ficheros por los medios establecidos para ello por tales ficheros, si es que no hemos recibido o no recordamos la notificación de inclusión que se nos enviara.
Una vez obtenidos los informes de acceso, sabremos cuál es el impago que se ha incluido en el fichero, por qué cuantía, desde que fecha, quién es el acreedor, etc., de modo que si no existe error y se han cumplido todos los requisitos para la publicación de la deuda en el fichero, no podremos hacer otra cosa que intentar hacerle frente al pago o aguardar a que transcurran los cinco años desde el vencimiento del impago.
Si en cambio se aprecia algún error o incumplimiento en los requisitos descritos, se podrá presentar un escrito de solicitud de supresión ante el propio fichero de morosos, acompañando la documentación que, en su caso, apoye nuestros argumentos.
Si quieres exponernos tu caso concreto o resolver dudas específicas sobre cómo salir de ASNEF o BADEXCUG así como, en general, sobre ficheros de morosidad, contáctanos y te atenderemos encantados.